Unul dintre instrumentele noastre preferate si-a facut update luni, asa ca am gasit de cuviinta sa-i facem un review ca la carte, sa vedem ce si unde s-a schimbat. Asadar, iata-l pe Zelist Social Media Monitor luat la bani marunti.
Cum functioneaza:
- sistemul de analiza are la baza cautarea si monitorizarea in online in functie de expresii si cuvinte cheie stabilite de utilizator
- rezultatele generate sunt culese de pe o serie intreaga de retele de socializare si surse online, cuprinzand presa online, bloguri, Twitter, comentarii, Facebook si forumuri.
- genereaza rezultate pentru ultimele 7 zile, dar si raporturi zilnice, in functie de frecventa dorita.
Ce ne-a placut la Zelist Social Media Monitor:
- sorteaza rezultatele la alegere in functie de anumite criterii: de exemplu, in functie de relevanta sau pe categorii, in functie de fiecare sursa online monitorizata.
- contine statistici demografice si de distributie geografica a mentionarilor identificate.
- permite setarea de alerte trimise pe email pentru mentiunile identificate, monitorizari de campanii in social media si setarea de analize comparative intre rezultatele pentru expresiile / campaniile definite.
- pe langa redarea mentionarilor expresiei setate, sunt analizate si aspecte precum impactul mentiunii (puternic, de importanta medie, putin foarte putin importanta - stabilit in functie de targetul potential de persoane calculat pentru mesajul respectiv) si relevanta mentiunii (pe o scala de la 0 - complet irelevant la 10 - extrem de importanta), importanta sursei (cu valoare mai mult sau mai putin puternica) si sentimentul atribuit respectivei mentionari (de la foarte favorabil la foarte nefavorabil).
- include in rezultate toate mentionarile, indiferent ca este vorba de sursa originala a mesajului sau de o preluare a continutului initial (de exemplu: include atat tweeturile, cat si retweeturile).
- ofera grafice pentru perioada de timp monitorizata, cu numar de mentionari pe fiecare categorie de sursa online si rapoarte procentuale.
- da posibilitatea unei corelari facile a rezultatelor si impactului obtinut cu tipul de continut furnizat, graficele continand optiunea de consultare directa a mentiunilor, printr-un simplu click dat pe cifra statistica specifica categoriei de sursa monitorizate.
- ia in calcul erorile sistemului, permitand utilizatorului sa modifice, de exemplu, considerarea sursei mentiunii indicate ca fiind relevanta pentru monitorizare.
- ofera posibilitatea de exportare a rezultatelor si datelor statistice in diverse formate de rapoarte (documente xls, pdf, csv), inclusiv cu optiunea de analiza a surselor mentionarilor, cu nume, data, link si continutul mesajului, in functie de numar de followers pe Twitter (pentru persoane), dar si de pozitia in Zelist (pentru bloguri).
Ce credem ca i-ar mai trebui Zelist Social Media Monitor:
- sa includa si alte retele de socializare in afara de Facebook si Twitter
- sa monitorizeze si continutul de pe site-urile de video sau de photo sharing, precum Youtube sau Flickr.
In cazul in care sunteti interesati de acest tool, il puteti gasi pe
http://www.zelist.ro/
Iata si cateva printscreen-uri cu modul de furnizare a rezultatelor:
Menu
Tag Cloud
Calendar
